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Du fragst – ich antworte
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Ist wirklich alles handmade, was auf der Homepage so deklariert ist?"Ja, dafür garantiere ich. Die Glasstangen beziehe ich von einem Schweizer Unternehmen, welche die Rohware im italienischen Murano bezieht. Diese kreire ich dann in meinem Atelier zu Glasperlen. Jede einzelne Perle ist ein Unikat! Handmade by Schmucktruckli ist Ehrensache.
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Kann ich beim Schmucktruckli auch persönlich vorbei kommen?Herzlich willkommen! Bitte kontaktiere mich rechtzeitig im Vorfeld, damit wir einen persönlichen Termin vereinbaren können: 077 426 29 33. Ein Besuch ist selbstverständlich unverbindlich und freut mich.
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Wo kann ich deine Kreationen sonst noch anschauen und allenfalls kaufen?Nebst meinem Atelier Schmucktruckli in Oberrüti kannst du auf meiner Homepage beim Button „Shop “ meine Geschenkideen betrachten. Unter der Rubrik Events sind meine aktuellen Märkte publiziert, bei welchen ich teilnehmen werde.
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Kann ich Sonderwünsche anbringen?Sehr gerne. Im Shop in der Rubrik Kreationen sind Unikate als Ideen aufgeführt. Du kannst mir Sonderwünsche wie Farben, andere Objekte und Anzahl Perlen unter dem Button „Kontakt“ bekannt geben und ich prüfe innert kurzer Zeit, ob ich das realisieren kann. Wir werden Lösungen finden: https://www.schmucktruckli.com/kontakt
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Verschickt du die Glasperlen-Kreationen auch per Post?Kleinere Kreationen wie Schutzengeli, Ohrenringe und Schlüsselanhänger verschicke ich gegen einen kleinen Aufpreis mit einem gepolsterten Couvert. Für grössere Kreaktionen wie Laternen, grosse Gläser etc. ist eine direkte Abholung wünschenswert, damit unterwegs nichts zu Brüche geht. Aber auch da gilt – fragen und wir finden eine Lösung: https://www.schmucktruckli.com/kontakt
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Wie lange sind die Lieferfristen?Vor Ort kannst du selbstverständlich gleich deine Einkäufe mitnehmen. Bei Spezialanfertigungen und Online-Bestellungen kann ich im Normalfall innert 10 Tagen liefern - weil meine Kollegin in der Schweiz die Laser-Gravuren für mich bearbeitet. Bei deiner Bestellung gebe ich dir das voraussichtliche Zeitfenster für die Lieferung bekannt
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Welche Zahlungsmittel akzeptiert du?Grundsätzlich kannst du bei mir vor Ort mit Bargeld, Kredit- und Debitkarte und Twint bezahlen. Beim Online-Versand kannst du im Warenkorb mit allen gängigen Karten bezahlen (Twint, Kreditkarten, Paypal oder auch auf Anfrage per Einzahlungsschein als Vorauskasse). Gegenseitiges Vertrauen ist Ehrensache.
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Wie hoch sind die Lieferkosten?Im Normalfall schicke ich die Produkte in Luftpolster-Couvert per A-Post: Das System berechnet im Normalfall pro Couvert 3.00. Grössere Pakete nach effektivem Preis.
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Weitere Fragen?Bitte kontaktiere mich unter den aufgeführten Kontaktdaten. Im Normalfall hast du innerhalb 24 Stunden eine Kontaktaufnahme von mir.
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KontaktE-Mail: susy.burri@schmucktruckli.com Mobile: +41 77 426 29 33 Hier geht's zum Kontaktformular >
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